轻简客服持续更新中：
一款设置自动回复关键词后可多个主流电商平台及自媒体平台同时进行客服自动回复的软件，软件的基础版本、高级版本、定制版本的所有功能均可使用。支持以下全部二十多个平台的客服接入系统和FASTAI、天行AI人工智能营销系统以及自动回复.支持登录浏览器模式，客户端模式以及通用模式这三种模式，提高客服效率。
1.支持QQ,个人微信,企业微信,
2.拼多多,1688,淘宝,千牛,小红书,个人抖音,企业抖音,抖音来客,快手小店,美团,微信视频号
3.58微聊,京麦工作台,头条,百家号,微博网页,百度营销,知乎
4.boss直聘,前途无忧,58招聘
5.去哪儿网,携程
6.住小帮,找法网,法律快车,华律,律临，律图,WS,zoom
7.解锁FASTAI,天行AI人工智能大模型语言的客服回复数据库。
轻简客服软件适用人群：
客户多，接待量大，要求回复效率高，下班也需要无人接待的群体。比如，淘宝商家，拼多多商家，微商，门店老板，销售人员（例如房产经纪人，在带客户看房时，可以自动接待，或自动告知客户您正在忙碌状态）。
更新日志：
当前2025-3-5软件已更新至V50.9
2025-2-20软件已更新至V50.6修复了一些适配性问题
2025-2-15软件已更新至V50.5更新内容如下：
1.优化了浏览器的启动关闭以及占用内存较大问题。增强了稳定性。
2.京麦的信息获取优化。小红书千帆的信息获取优化，修复了重复发送问题。
3.拼多多的部分违禁词自动删除替换。
4.千牛可接受追单功能定制。
京麦已经优化，并更新到最新版（12.5 ）
2025-2-5软件已更新至V50.4,更新内容如下：
1.优化了大量AI使用层面的问题。支持了自动切换模型。以保障稳定性。
2.简化了AI面板，将其模块化运作。后续复杂功能将需要手动开启。
3.配置信息全部优化到了config.json里。
4.优化了小红书千帆，消息多时发送错人的问题。
5.模型训练功能已预更新（只对模型训练客户可用）
6.自定义功能动作功能正在筹备中…有相关功能建议请及时发到售后群。
2025-1-21软件已更新至V50.3,更新内容如下：
1.高级版已经支持20开，每个浏览器已经支持统一设置窗口大小，
自动排版，自动缩放比例。（解决浏览器休眠问题），
缩放比例不为1时，部分平台可能有问题，所以尽量设置为1，或者先测试后再使用缩放
2.新增 微信小店 支持
3.京麦已经优化，并更新到最新版（12.5 ）下载地址：https://s.360buyimg.com/man.assist.jd.com/JDMWorkStationSetup12.5.1.exe
4.优化了本地数据库锁死问题。
5.快手小店优化支持。
6.全面优化了AI模型不稳定时，主动切换到其他国产模型。
7.忙碌回复，定时回复下线，使用简易AI功能代替。不同版本，将使用不同模型接管。
8.AI自动读取，图片下载链接到本地文件来发送。
2025-1-13软件已更新至V50.1 更新支持如下：
1.高级版已经支持20开，每个浏览器已经支持统一设置窗口大小，自动排版，自动缩放比例。（解决浏览器休眠问题），缩放比例不为1时，部分平台可能有问题，所以尽量设置为1，或者先测试后再使用缩放 2.新增 微信小店 支持 3.京麦已经优化，并更新到最新版（12.5） 4.优化了本地数据库锁死问题。 5.快手小店优化支持。
2025-1-1软件已更新至V49.8
2024-12-21版本更新至V49.6
2024-10-10日版本已更新至 V49 体验版
1.更新了浏览器底层控制，浏览器启动与使用更流畅了！
2.优化了浏览器的设置，现在已经选择的平台更加直观了，设置也更加快捷。
3.千牛禁止更新等小问题优化，只要客户 使用时先打开轻简后打开千牛，关闭时 先关千牛后关闭轻简。养好这个习惯，就能保障千牛不自动更新了。
4.删除了一些不常用的平台，删除了通用模式，现在浏览器模式就是通用模式。其他更多的细节优化。
5.拼多多的转移会话不再转移给自己了。（除非只有自己一个人）
2024-9-24版本已更新至V48.2 正式版 更新如下：
1.优化功能： 千牛平台【进店小卡片（丢失问题），转接到组（定义组名，后台转接】
2.优化功能：拼多多平台【卡片消息 （现在全部作为消息获取了），弹窗中断（自动关闭）】
3.优化功能：京麦 现在AI已经获取订单信息，反复展开会话列表问题修复。抖店现已对平台更多的卡片消息获取为商品名。
4.功能更新，支持了关键词 生效时段设置、商品说明书导入导出更新，并优化为数据库版本。
5.功能更新：现在AI的相关设置已经全部移动到AI控制面板中统一设置。
6.优化了浏览器平台的一键自动排版，自动关闭无关页面。并且在 保持激活勾选后，可以不定期自动排版。
7.千帆现在支持多账号登录了，并匹配最新版，京东已经匹配最新版，并支持与其他平台共用了。
8.新增 小红书私信通平台，新增闲鱼平台。
9.修复了千牛订单闪退问题。建议千牛同时开启前台模式。修复了抖音来客的初始化问题，
10.优化了关键词设置，定时任务，消息推送，在线更新，新增标签[消息推送]，可以直接推送到企微群。
2024-9-1已更新至V48版本，右侧新增AI面板设置及商品说明书管理功能，千牛需适配阿里最新版本
2024-6-20已更新至V47版本
輕簡客服:電商時代的智能店鋪管理新選擇
在當今這個快節奏、高效率的電商時代， 商家們面臨著前所未有的挑戰與機遇。如何在海量信息中迅速響應客戶需求，同時保持店鋪運營的高效與順暢，成為了每位電商從業者必須面對的問題。正是在這樣的背景下，輕簡客服以其獨特的靜默回復功能和壹系列創新設計,成為了眾多商家不可或缺的得力助手。
快速回復,守護高效工作流
在繁忙的店鋪運營中，客戶的咨詢如潮水般湧來，若不及時處理，不僅會影響客戶滿意度，還可能錯失商機.輕簡客服的回復功能，正是為解決這壹問題而生。這種智能化的處理方式，不僅提升了客戶滿意度，也極大地提高了商家的工作效率.
店鋪簡拼搜索，精準定位省時省力
對於同時管理多個店鋪的商家而言，快速準確地定位到目標店鋪是提升管理效率的關鍵。輕簡客服通過引入店鋪簡拼快速搜索定位功能，讓商家只需輸入簡短的店鋪拼音或代碼，即可瞬間找到所需管理的店鋪。這壹功能極大地簡化了搜索流程，節省了商家寶貴的時間，讓店鋪管理變得更加輕松高效。
